Autogumi keresés méret alapján:
pl: nyárigumi - Michelin - 245/55/R16Garancia, visszavétel
Garancia, garanciális igény bejelentése, elbírálása
A kipostázott áruk, mind a gyártó cég részéről, mind pedig a Kalmár Gumiszerviz Kft. részéről minőségi ellenőrzésen esnek át. Törvényben szabályozott keretek között a garancia érvényesíthető hibás termékek esetében.
A Kalmár Gumiszerviz Kft. 12 hónap garanciát vállal az általa eladott termékekre. A jótállási idő kezdete a számla dátuma. Amennyiben a termék nem rendelkezik jótállási jeggyel, abban az esetben a számlát tekintjük jótállási jegynek. A jótállási körbe nem eső termékekre a vonatkozó jogszabályokban rögzített szavatossági idő jár.
A használat során bekövetkezett meghibásodásokra a termékhez mellékelt garanciajegyben leírtak az érvényesek.
Személy-, kisteher és teherabroncsok esetében a garancia csak akkor érvényesíthető, amennyiben az abroncsot átlagos használati körülmények között üzemeltetik és a felszerelésre valamint az üzemeltetésre vonatkozó előírásokat betartják, továbbá a szakszerű felszerelést számával igazolni tudják. A Kalmár Gumiszerviz Kft. nem rendeltetésszerű használat esetén fenntartja a jogot eltérő mértékű szabályozásra.
A garanciális igényeket a Kalmár Gumiszerviz Kft-nél vagy más a Kft.-vel kapcsolatban álló forgalmazónál kell írásban bejelenteni.
Amennyiben kátyúgaranciával ellátott terméket vásárol, külön kátyúgarancia kártyát adunk a számla mellé.
A bejelentésnek tartalmaznia kell:
• bejelentő nevét
• abroncs részletes adatait: mérete, mintázata, terhelhetősége, gyártási száma, maradvány csatornamélysége
• hiba leírását
• vásárlói számla sorszámát
• használt járművön az abroncs felszerelési helyét
A garancia nem érvényes:
• helytelen tárolás miatti hibákra
• a szabványok valamint a gyártó által adott előírások figyelmen kívül hagyása miatti szerelési vagy üzemeltetési hibákra
• nem rendeltetésnek megfelelő használat miatti hibákra pl.: normál traktor abroncs földmunkagépen történő használata
• jármű vagy tartozékainak hibája által okozott hibákra pl.: hullámos kopás
• baleset, rongálás vagy egyéb külső behatás okozta hibák pl.: átszakadás külső sérülés miatt, "legyalogolt" abroncs, egyéb külső mechanikai sérülés
• abroncs túlterhelése miatti hibákra pl.: peremrobbanás, nyomatéktörés
• javított abroncsokra
• gyors kopásra
Garanciális igény elbírálása
A gumiabroncsok elbírálását az importőr cég végzi. A jogos reklamációnak elismert abroncsot a Kalmár Gumiszerviz Kft. a vevő kérésére új abroncsra cseréli vagy annak árát megtéríti. A bejelentés időpontjában érvényes eladási árból a Kalmár Gumiszerviz Kft. az elismert reklamációs követelés illetve a maradvány csatornamélység arányában engedményt ad. A csatornamélység az abroncs legkopottabb részén a főcsatornában mérendő.
A térítés összege az alábbi képlet szerint számítandó ki:
• Személygépkocsi abroncs:
térítés=aktuális ár * ((mért csatorna mélység - 1,6 mm)/ eredeti csatornamélység)
• Tehergépkocsi abroncs:
térítés=aktuális ár * ((mért csatorna mélység - 1,6 mm)/ eredeti csatornamélység)
• Mezőgazdasági abroncs:
térítés=aktuális ár * ((mért borda mélység-3,8 mm)/ eredeti borda magasság)
Magyarázat:
13 000 Ft. * ((7mm - 1,6mm) / 8mm) azaz
13 000 Ft. * (5,4mm / 8mm)
13 000 Ft. * 0,675 = 8 775 Ft.
Vételár, fizetési feltételek
A vételár bruttó ár, amely tartalmazza az aktuálisan érvényes általános forgalmi adót. Szállítási költség ezen felül kerül megállapításra, amennyiben nem jár a termékhez az ingyenes házhozszállítás.
A megrendelés elküldésével Ön vállalta, hogy a csomag ellenértékét a küldemény átvételekor készpénzben kifizeti a futárszolgálat munkatársának. (Bankkártyával, és banki előreutalással fizetett csomagok esetében, természetesen a csomag átvételekor már nem kell fizetni).
Elállás joga
A fogyasztó és a vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló, 45/2014 (II.26) kormányrendelet értelmében a szerződéskötéstől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől és visszaküldheti a sérülésmentes, még fel nem szerelt terméket.
Az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a Kalmár Gumiszervíz Kft. munkatársaitól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vételár az általa megjelölt bankszámla számra visszautalásra kerül.
Elállási jogával élhet a megrendelést követően a kiszállítás megkezdése előtt is. A lemondást telefonon jelezheti a 36/560-231, 06-30-279-7793-as telefonszámon. Ez esetben az elállás okán Önnek fizetési kötelezettsége nincs.
A vásárló nem gyakorolhatja az elállás jogát: olyan áru értékesítése esetén, amely a vásárló személyéhez kötött, illetve amelyet a vásárló kifejezett utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza a 45/2014 (II.26) Kormányrendelet 29. §-ban foglaltak szerint. Az elállási jog gyakorlása során a megrendelő jóhiszeműen köteles eljárni, az elállási jogát rendeltetésének megfelelően köteles gyakorolni, ezen jog gyakorlása nem vezethet a joggal való visszaéléshez a megrendelő részéről (Polgári törvénykönyv 5. §.).
Elállási jog gyakorlásának menete
Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a Kalmár Gumiszervíz Kft. részére (cím: 3300 Eger, Árpád út 39., e-mail: info@autogumiexpo.hu)
Ez esetben a kitöltendő nyomtatvány:
Elállási nyilatkozat:
Cégnév: Kalmár Gumiszervíz Kft.
Székhely: 3300 Eger, Árpád út 39.
Elektronikus elérhetőség: info@autogumiexpo.hu
Telefonos elérhetőség: +36-36/560-231, +36-30-279-7793
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: (Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás felsorolása)
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, más esetben az elektronikusan rögzített időpont a mérvadó. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.
Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk.